Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98wi10

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ website, ứng dụng và các dịch vụ trực tuyến do 98wi10 vận hành tại tên miền 98wi10.cam và các tên miền liên quan.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất đăng ký theo quy trình được chỉ định.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng được quy đổi theo từng điều kiện khuyến mãi.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả trò chơi, sản phẩm cá cược, công cụ thanh toán, chương trình khuyến mãi và tính năng hỗ trợ có trên nền tảng.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển tiền nào được thực hiện thông qua tài khoản.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 98wi10, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, thiết bị di động hay thiết bị khác). Người dùng đến từ mọi tỉnh thành tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các địa phương khác, đều chịu sự điều chỉnh của tài liệu này.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 98wi10, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi riêng của 98wi10 áp dụng cho tất cả người dùng.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế bởi bất kỳ phán quyết pháp lý nào trong việc ký kết hợp đồng hoặc tham gia giao dịch tài chính.
3. Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của 98wi10, bao gồm cá nhân đã tự yêu cầu loại trừ khỏi nền tảng.
4. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
5. Không đại diện cho hoặc hành động thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khi sử dụng tài khoản.

Điều 3 – Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 98wi10. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dù sử dụng các thông tin khác nhau. Khi phát hiện tài khoản trùng lặp, 98wi10 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định tại Điều 11.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép — đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98wi10 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Cập nhật thông tin cá nhân

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán) kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể gây chậm trễ hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

Theo chính sách chống gian lận và bảo vệ người dùng, 98wi10 có thể yêu cầu bạn cung cấp một hoặc nhiều tài liệu xác minh sau: ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh selfie cùng tài liệu tùy thân, bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

98wi10 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank và Agribank. Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên giao diện nạp tiền của nền tảng.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh trùng với thông tin tài khoản đăng ký. 98wi10 không chuyển tiền cho bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 1–24 giờ trong ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

4.3 Phí giao dịch

98wi10 không thu phí xử lý nạp tiền trong điều kiện thông thường. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí chuyển khoản theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không thuộc kiểm soát của 98wi10.

4.4 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, hạn mức cược và giá trị thưởng đều được hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Các trò chơi và sản phẩm cá cược trên 98wi10 — bao gồm xổ số miền Trung, xì dách, đá gà, nổ hũ và các trò chơi casino trực tiếp — đều tuân theo quy tắc riêng được công bố tại trang giới thiệu của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ khi trò chơi bị lỗi kỹ thuật được 98wi10 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị kết quả, 98wi10 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản theo mức đã đặt.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định hoặc bởi kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế, tùy từng loại sản phẩm.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

98wi10 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại thêm giá trị cho người dùng. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người dùng cần nắm rõ:

• Yêu cầu đặt cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu đặt cược một số lần nhất định (ví dụ: 20x – 40x số tiền thưởng) trước khi có thể rút. Tỷ lệ cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ tự động hết hiệu lực.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi cụ thể (ví dụ: nổ hũ, đá gà, xổ số). Đặt cược vào trò chơi ngoài danh sách có thể không được tính vào yêu cầu wagering.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cụ thể không quá số lần quy định, trừ khi có thông báo khác từ 98wi10.

98wi10 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo đến người dùng sớm nhất có thể.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng 98wi10:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
3. Khai thác các lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc sơ hở trong quy tắc khuyến mãi để trục lợi bất chính ("bonus abuse").
4. Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ hoạt động phi pháp hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng / ví điện tử không chính chủ.
5. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 98wi10.
7. Cố tình phối hợp với người dùng khác ("collusion") để đạt lợi thế không công bằng trong các trò chơi có tương tác giữa người với người.

Điều 8 – Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

98wi10 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc minh bạch và bảo mật cao nhất. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật riêng của nền tảng.

Tóm tắt các cam kết chính về quyền riêng tư:

• Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán, trao đổi hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 98wi10 qua email [email protected].
• Hệ thống lưu trữ dữ liệu được bảo vệ bằng tường lửa, mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp an ninh kỹ thuật tiên tiến.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98wi10 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi trò chơi trên nền tảng, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 98wi10.
• Mất mát phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung từ các liên kết bên ngoài (nếu có) mà nền tảng không kiểm soát trực tiếp.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98wi10 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện gây tranh chấp.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

98wi10 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi tiếp cận cờ bạc và cá cược như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà 98wi10 cung cấp bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể nhắc nhở bạn sau một khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến 6 tháng) nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy cần dừng hoàn toàn, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược.

Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ và công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2 98wi10 chấm dứt tài khoản

98wi10 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Không hoàn tất quy trình xác minh KYC trong thời hạn được yêu cầu.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11.3 Xử lý số dư sau khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, 98wi10 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu chính đáng của người dùng, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

98wi10 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và/hoặc trang Điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu bạn đã bật nhận thông báo từ 98wi10).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên nền tảng 98wi10

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài tới 14 ngày làm việc. Mọi tranh chấp sẽ được xử lý một cách công bằng, minh bạch và thiện chí từ phía 98wi10.